Не приходят сообщения от бота
Код подтверждения, ответы на заявки, оповещения о постах: почему могут не доходить.
Код подтверждения
Для своего номера из Telegram код не нужен: нажмите «Поделиться номером». Код требуется только для другого номера, и эта функция может быть недоступна: тогда вы увидите «Подтверждение другого номера пока не подключено». Используйте номер из Telegram.
Ответы и оповещения
- Откройте чат с ботом @chpautobot и убедитесь, что он не заблокирован.
- Проверьте, что для бота не отключены уведомления в Telegram.
- Оповещения о постах приходят только по выбранным участкам: «Оповещения о постах ДПС».
- Ответы на заявку видны и без уведомления: «Профиль» → «Мои публикации».
SOS-оповещения
Приходят, только если включены: «Профиль» → «Настройки» → «Уведомления» → «SOS-оповещения».
Связанные статьи
Приложение не открывается или работает неправильноБыстрые проверки: обновление, кэш, старая версия Telegram, браузер.Не публикуется объявление или заявкаВсе причины, которые встречаются в приложении, и что сделать в каждом случае.ПоддержкаКуда написать, что указать, чтобы ответили быстрее, и что решается в чате.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку: опишите, что делали и что увидели.
Как связаться