Приложение не открывается или работает неправильно
Быстрые проверки: обновление, кэш, старая версия Telegram, браузер.
Проверьте по порядку
- Закройте приложение и откройте снова из бота: кнопка «ЧП Авто».
- Обновите Telegram до последней версии: старые версии не поддерживают часть функций.
- Проверьте интернет: карта и объявления грузятся с сервера.
- Откройте веб-версию chpauto.ru в браузере. Если там всё видно, проблема в Telegram на устройстве; если нет, напишите нам.
Частные случаи
- Карта пустая. Подождите несколько секунд; если отметок нет, значит сейчас ничего не отмечено. Проверьте фильтр сверху: «Всё».
- Не определяется местоположение. Разрешите геопозицию для Telegram в настройках телефона.
- Кнопка ведёт на «Откройте ЧП Авто в Telegram». Вы в браузере; это действие доступно только в Telegram: «Telegram или браузер».
Не помогло
Напишите в поддержку: что делали, что увидели, модель телефона и скриншот. «Поддержка».
Связанные статьи
Не публикуется объявление или заявкаВсе причины, которые встречаются в приложении, и что сделать в каждом случае.Не приходят сообщения от ботаКод подтверждения, ответы на заявки, оповещения о постах: почему могут не доходить.ПоддержкаКуда написать, что указать, чтобы ответили быстрее, и что решается в чате.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку: опишите, что делали и что увидели.
Как связаться